SHIPPING – การจัดส่ง
บริการจัดส่งไม้ถึงบ้านหรือโครงการของคุณอย่างรวดเร็ว มั่นใจได้ว่าสั่งซื้อไม้กับเรา จะได้รับสินค้าครบถ้วน ตรงเวลา และปลอดภัย
- กรุงเทพและปริมณฑล
บริษัทฯ จะคิดค่าขนส่ง กิโลเมตรละ 18 บาท ภายในรัศมี 40 กิโลเมตรจากสาขาที่จัดส่ง กรณีระยะทางเกิน 40 กิโลเมตร จะพิจารณาค่าขนส่งเพิ่มเติมตามยอดสั่งซื้อ - ต่างจังหวัด
บริษัทใช้ขนส่งเอกชน ค่าจัดส่งตีราคาจากสินค้าจริงหน้างาน เรทค่าส่งไม้ประสานอยู่ที่ประมาณแผ่นละ 80-250 บาท (+-ได้) , ไม้มัดอยู่ที่ 60-200 บาท (+-ได้) - ลูกค้าชำระค่าส่งปลายทาง
สินค้าที่มีในคลังจะทำการจัดส่งภายใน 2-5 วันโดยประมาณสินค้าคงคลังมีจำนวนไม่พอจะต้องรอการผลิต/รอนำเข้า - เลือกใช้บริการ Lalamove
ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการ รถรับจ้างหรือ Lalamove ได้ทุกกรณี โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง
PAYMENT – เงื่อนไขการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินค่าสินค้าไม้ทุกประเภท ผ่านช่องทางที่สะดวกและปลอดภัย ดังช่องทางนี้
- เงินสด
- ชำระผ่านธนาคาร
RETURN POLICY – การขอเปลี่ยน/คืนสินค้า
ให้บริการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าไม้ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขได้เลย
การรับเปลี่ยน / คืนสินค้า
กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ
สินค้าที่รับเปลี่ยน/คืน ต้องตรงตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทรับผิดชอบ
กรณีที่ทางบริษัทรับผิดชอบ
บริษัทจัดส่งสินค้าผิดจากในใบสั่งซื้อ (ผิดรุ่น/ขนาด/สี/ไม้)
บริษัทผลิตสินค้าไม่ถูกต้องตามแบบที่ลูกค้าระบุ
สินค้าชำรุดเสียหายจากการขนส่งที่ทางบริษัทจัดส่งเอง
กรณีที่บริษัทไม่รับผิดชอบ
สินค้าที่เกิดข้อผิดพลาดจากการให้ข้อมูลของลูกค้าเอง
เช่น ผลิตตามขนาดที่ลูกค้าแจ้ง แต่ไม่สามารถนำไปใช้งานได้ เป็นต้น
สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากการขนส่งสินค้าโดยบริษัทขนส่งเอกชน
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ระมัดระวังหรือการใช้งานผิดวิธี , รอยขีดข่วน , รอยเปื้อน , ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ , การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน , ขึ้นรา , สินค้าถูกปลวกหรือมอดกิน , ไม้บิดตัว
ขั้นตอนการเปลี่ยน / คืนสินค้า
แจ้งปัญหาผ่านฝ่ายขายที่ประสานงานกับลูกค้าโดยตรง หรือติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ทางอีเมลเพื่อประสานงาน
ให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์
รอเจ้าหน้าที่พิจารณาเงื่อนไขว่าเป็นไปตามนโยบายที่ทางบริษัทกำหนดหรือไม่
เมื่อได้รับการตกลงยืนยัน จะทำการนัดรับ/ส่งสินค้าคืน โดยทางบริษัทอาจไปรับสินค้าเองหรือใช้ขนส่งเอกชนตามที่ได้ตกลงกับลูกค้าเป็นกรณี
บริษัทจะ เปลี่ยนสินค้าตัวใหม่/นำตัวเก่ามาแก้/ผลิตตัวใหม่ให้ (ซึ่งขั้นนี้อาจใช้เวลาเพิ่มเติม แล้วแต่กรณี)
หลักฐานในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
ชื่อ-สกุล
หมายเลขใบ PO. (หมายเลขใบสั่งซื้อ)
รูปถ่าย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สนใจสั่งซื้อไม้จาก INTERWOOD TIMBER คลิก!!
ดูสินค้าทั้งหมด เช่น ไม้แปรรูป ไม้โครง ประตูไม้ บันไดไม้ ฯลฯ >> ได้ที่นี่เลย